Asp di Catania. Attivo nei Pronto Soccorso il nuovo sistema di
tracciamento in tempo reale del percorso del paziente
Il servizio consente l’invio di aggiornamenti via SMS ai familiari o accompagnatori
autorizzati e rientra nel percorso di digitalizzazione dei servizi sanitari dell’Asp di
Catania, a supporto dell’organizzazione e della comunicazione in Pronto Soccorso.
 

Attivo da domani, 28 gennaio, in tutti gli Ospedali dell’Asp di Catania, il
nuovo sistema di tracciamento in tempo reale del percorso sanitario dei pazienti in
Pronto Soccorso, finalizzato a migliorare il flusso informativo verso familiari e
accompagnatori attraverso strumenti digitali.

Il cittadino che accede a uno dei Pronto Soccorso degli Ospedali aziendali può fornire il
proprio numero di telefono cellulare o, sotto la propria responsabilità, quello di un
familiare o accompagnatore, al fine di attivare il servizio di comunicazione.
 

Il sistema, completamente informatizzato, consente l’invio di aggiornamenti via SMS
relativi alle principali fasi del percorso assistenziale, dalla presa in carico fino alla
dimissione o all’eventuale ricovero. In fase di accettazione al triage, il personale registra
il recapito indicato. Successivamente al numero fornito viene inviato un messaggio
contenente un link di accesso alla piattaforma dedicata “Tracking Pronto Soccorso”.
 

«Con l’attivazione di questo servizio - dichiara il direttore generale dell’Asp di Catania,
Giuseppe Laganga Senzio - l’Azienda prosegue l’implementazione di strumenti digitali
a supporto dell’organizzazione e della comunicazione dei servizi sanitari, con
particolare attenzione ai pazienti e agli accompagnatori, in un’ottica di integrazione tra
area clinica e area informatica».

Il servizio opera nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati
personali e il consenso all’utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento.
L’iniziativa rientra nel più ampio programma di modernizzazione dei servizi sanitari
avviato dall’Asp di Catania e contribuisce a rendere i processi assistenziali nei Pronto
Soccorso più innovativi, trasparenti e orientati alla persona, migliorando la
comunicazione con familiari e accompagnatori e promuovendo l’umanizzazione della
cura.